10月11日下午，主題為“打造超級單品”的2023第三屆陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會在佛山馬哥孛羅酒店正式舉行。

廣東省工業(yè)設(shè)計協(xié)會常務(wù)副會長周紅石、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹、歐文萊執(zhí)行總裁汪加武、歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青、意大利NITIDA設(shè)計創(chuàng)始人Simone、國瓷康立泰技術(shù)開發(fā)總監(jiān)韋明輝、深圳市一原科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人吳冬、ICC瓷磚總經(jīng)理漢貝托、國家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測重點實驗室高級工程師劉亞民、佛山市工業(yè)設(shè)計學(xué)會常務(wù)副理事長何瓊、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會副秘書長潘勇文、新浪家居陶衛(wèi)行業(yè)總經(jīng)理閆守罡、意大利NITIDA設(shè)計中國區(qū)負(fù)責(zé)人莫世忠、鼎維設(shè)計|營銷策劃總經(jīng)理程小麗、華夏陶瓷網(wǎng)總編輯老牛等嘉賓出席。

此外，現(xiàn)場還吸引了一眾行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、設(shè)計研發(fā)人員等近300人規(guī)模的行業(yè)專業(yè)精英到場參會。

本次活動由華夏陶瓷網(wǎng)、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會主辦，歐文萊素色瓷磚特別贊助，NITIDA、國瓷康立泰、金絲玉瑪瓷磚支持，佛山市工業(yè)設(shè)計學(xué)會學(xué)術(shù)支持，鼎維設(shè)計丨營銷策劃聯(lián)合承辦，樂居家居-新浪家居媒體合作。

自2021年舉辦第一屆產(chǎn)品經(jīng)理大會起，“產(chǎn)品經(jīng)理”這一IP早已不僅停留在口號之上，而是真真切切地提醒著每家陶企對研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和流通整個鏈條的反復(fù)思考與精進(jìn)。

今年，第三屆產(chǎn)品經(jīng)理大會更是將目光鎖定在單品上，深入探究一款優(yōu)秀的“超級單品”應(yīng)該是怎樣的——

擁有極致性價比，叫好又叫座，超乎消費者預(yù)期的產(chǎn)品，能不斷創(chuàng)新迭代，成為支撐企業(yè)的經(jīng)典，幫助企業(yè)穿越周期。

因而，此次的大會上，每一個嘉賓和內(nèi)容的挑選，都力求從不同維度為觀眾帶來更專業(yè)、更深度的內(nèi)容盛宴。

尤其是行業(yè)搬磚人都想“抄作業(yè)”，會后不少人都問：梁總（歐文萊品牌營銷中心總經(jīng)理梁雪青）的演講PPT，能不能分享出來？

致辭環(huán)節(jié)

老牛：

每年十月將有“產(chǎn)品經(jīng)理大會時間”

老牛表示，陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會從2021開始舉辦，今年舉辦場地和規(guī)模有新的提升。今后計劃每年都會選擇這一時間段舉辦，關(guān)聯(lián)佛山陶博會，以及意大利博洛尼亞展。

今年一批“朝圣者”去了意大利博洛尼亞展后，心里有一個強(qiáng)烈的想法是：去意大利博洛尼亞展化，或者說去意大利化。

但事實上，意大利博洛尼亞展的背后是米蘭，米蘭作為全球時尚設(shè)計的中心，其是西方中心主義在文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的一個表征。

因此，無論是當(dāng)下，還是未來，產(chǎn)品經(jīng)理大會還是要一如既往地去探討：

如何重建產(chǎn)品運營的邏輯？如何重塑產(chǎn)品價值？如何管理產(chǎn)品生命周期？我們從博洛尼亞展學(xué)到了什么？

我們要結(jié)合中國市場的實踐、當(dāng)下企業(yè)的能力，尤其是產(chǎn)品經(jīng)理人的能力，持續(xù)建造我們自己的產(chǎn)品運營系統(tǒng)。

我剛從博洛尼展回來，很多人會表達(dá)說博洛尼亞展已經(jīng)衰退。但實際上，我并沒看到具體的數(shù)據(jù)可以證明這一點。

今年博洛尼亞展參展商比2019年少25%，這能說明是衰退嗎？可能是轉(zhuǎn)型呢？

據(jù)統(tǒng)計，我們國內(nèi)今年上半年出口平均單價勉強(qiáng)超過8美金，但意大利平均單價是17歐元，而且還在增長中。

為什么會這樣呢？我們作為“瓷器的鼻祖”，差距卻那么大呢？重要的一點是，意大利一直在堅持著“超級單品”的塑造。

我認(rèn)為，整個社會都在去中心化、碎片化，真正的趨勢被分散。

市場上存在著很多趨勢，而且這種趨勢從技術(shù)上和品牌上，講的就是“超級單品”的概念，其是品牌運營中一個很重要的環(huán)節(jié)。

主題演講

周紅石：

科技創(chuàng)新與設(shè)計創(chuàng)新同樣重要

工業(yè)設(shè)計應(yīng)以人為中心

今天從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的角度，談?wù)劰I(yè)設(shè)計。

工業(yè)設(shè)計是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的一種方法，是工業(yè)革命以后誕生的一種設(shè)計思維方式。

在企業(yè)里，除了有科技創(chuàng)新之外，還有設(shè)計創(chuàng)新，兩者皆是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，缺一不可，尤其是技術(shù)高度同質(zhì)化的當(dāng)下。

對于陶瓷行業(yè)來說，巖板是一個技術(shù)同質(zhì)化的產(chǎn)品，這個時候擁有設(shè)計創(chuàng)新就會顯得更加重要。但兩者需把握清楚，不同階段、不同品牌、不同類產(chǎn)品，所選擇的側(cè)重點都會有所不同。

工業(yè)設(shè)計最基本的思維是以人為中心，這個是工業(yè)設(shè)計的方法論。

提及“超級單品”，我們很容易想到蘋果手機(jī)，其是一個革命性產(chǎn)品，現(xiàn)階段幾乎所有的智能手機(jī)，基本上都是蘋果手機(jī)第一代的雛形。

蘋果手機(jī)的背后，實則早已改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，改變了移動通訊產(chǎn)業(yè)，改變了電腦產(chǎn)業(yè)。所以說，蘋果的創(chuàng)新是一個體系，改變了很多個產(chǎn)業(yè)。

以及佛山的企業(yè)東菱，2000年到2005年間，從3.6億做到32億。

爆發(fā)式增長的轉(zhuǎn)折點是，2000年東菱工業(yè)設(shè)計中心成立，設(shè)計創(chuàng)新被充分重視，它們從一個典型OEM企業(yè)，開始向ODM轉(zhuǎn)型，并為之而帶來解決用戶痛點的產(chǎn)品，助推企業(yè)高速增長。

還有宜家家居的一邊幾，20年來價格一直保持49元，通過設(shè)計創(chuàng)新，保證了產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的承重強(qiáng)度等品質(zhì)的同時，也能很好地平衡造價。

咖啡品牌三頓半，則是通過設(shè)計高顏值的咖啡罐吸引消費者，然后通過“咖啡罐回收換周邊”的商業(yè)模式，抓住用戶痛點，并實現(xiàn)把品牌環(huán)保的價值形象輸出。    

東菱也通過設(shè)計開發(fā)二合一西多士煎蛋器，讓本來售價3美元的煮蛋器、4美元的烤面包機(jī)，一下子升級為售價12美元。

這一產(chǎn)品在當(dāng)年福布斯雜志上被譽(yù)為最酷的廚房小家電，成為了“超級單品”。

可以看到，從OEM到ODM到OBM到OSM，從來樣加工到設(shè)計開始介入再到創(chuàng)建品牌，再到系統(tǒng)整合，工業(yè)設(shè)計在這里承擔(dān)起系統(tǒng)整合者的角色。

什么是好設(shè)計？有一個標(biāo)準(zhǔn)維度，涵蓋了9個方面：創(chuàng)新、先導(dǎo)性、人文、環(huán)保、交互、公益、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)、實用，但并非每個產(chǎn)品都能同時具備以上9大維度。

當(dāng)然，產(chǎn)品設(shè)計師必須具備批判思維。有勇氣挑毛病，并為之而找到解決問題的方法，這才是更重要的。

吳冬：

產(chǎn)品經(jīng)理要參與“造物”全過程
符合東方生活方式產(chǎn)品前景廣闊

吳冬提倡產(chǎn)品經(jīng)理級的設(shè)計師，包括立項，競品分析，用戶觀訪，定義材料、結(jié)構(gòu)、外觀、市場定位、售價、售前、售中、售后等維度上，都需參與到其中。

做品牌并非是喊口號，其所有的東西都是基于產(chǎn)品傳遞給用戶，產(chǎn)品是宣傳品牌最好的載體，好產(chǎn)品會說話，所以我們需要思考通過產(chǎn)品去表達(dá)出一個怎么樣的信息。

對于產(chǎn)品設(shè)計，我不把自己看作為設(shè)計師，更多的是“造物者”。

在這里可以分享給大家的是，我們可以通過東方文化的結(jié)合，去打造瓷磚產(chǎn)品，因為高品質(zhì)的、東方式審美的產(chǎn)品，現(xiàn)階段空間巨大。

并且還需要以用戶為中心，了解他們的痛點，結(jié)合本土文化、生活方式等因素，解決他們的痛點，打造出與消費者產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品。

回到瓷磚行業(yè)也是如是，不能說國外的產(chǎn)品就比我們強(qiáng)，國外消費者的文化背景、生活習(xí)慣與我們的都不一樣，如果是從國內(nèi)消費者出發(fā)打造產(chǎn)品，我們就會發(fā)現(xiàn)差異化這能是如此形成。

另外，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的，還要學(xué)會做穿透，跨界了解其他行業(yè)。

梁雪青：

研發(fā)+創(chuàng)意+勢能+運氣
構(gòu)成超級單品的潛在因素

七年前的家居裝飾審美追求是張揚(yáng)的、顯擺的，但到了2023年的今天，人們追求得更多的是舒適度、高級感。

這七年的跨度里，與家居審美息息相關(guān)的瓷磚行業(yè)，也發(fā)生了巨變。

同時，素色瓷磚品類在這七年間也以超級品類的姿態(tài)崛起。素色瓷磚在主張色紋光觸等瓷磚藝術(shù)語言上的表達(dá)，對傳統(tǒng)瓷磚產(chǎn)品審美和設(shè)計理念也產(chǎn)生了影響。

現(xiàn)在每個人在做產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計過程中不再單一的去考慮顏色或紋理、花色好不好，會考慮到產(chǎn)品的紋理設(shè)計如何去匹配光度、肌理等藝術(shù)語言，如何綜合運用，這個對整個產(chǎn)品設(shè)計都產(chǎn)生了影響。

再回推一下中國瓷磚迎合現(xiàn)代家居潮流，溯源其實可以來自于一款“歐文萊灰”的爆品系列開始，其打開超級單品通道。

好產(chǎn)品一定是外部所有東西，以及各種因素結(jié)合起來，才能“飛”起來的，即“始于產(chǎn)品，而不止于產(chǎn)品”。

因此成就一個超級單品，必有前、中、后段的營銷思維貫穿。

在產(chǎn)品前端埋好“爆點”。

在產(chǎn)品中段構(gòu)建營銷鏈條：價值提煉、技術(shù)可視、文化引入、體驗工具、選磚觀念、內(nèi)容支撐、展示聚焦、情感認(rèn)同。

當(dāng)然，一個品類要推出有很多基礎(chǔ)工作要做：建品類標(biāo)準(zhǔn)、做消費者教育、沉淀案例、設(shè)計渠道助推、以產(chǎn)品見品牌等。

在產(chǎn)品后端要讓超級單品繼續(xù)生長。超級單品普遍具有優(yōu)秀的產(chǎn)品基因，針對規(guī)格、色調(diào)、工藝、跨界、復(fù)合等維度，讓這個系列產(chǎn)品可以持續(xù)生長。

歐文萊從2017年發(fā)布“歐文萊灰”到2023年“歐文萊時光盒子”，持續(xù)7代符號產(chǎn)品的輸出，主要是想將這產(chǎn)品作為超級單品去推動。

產(chǎn)生一款爆品的運氣和能力有很多人擁有，但能持續(xù)產(chǎn)出爆品的能力卻非常稀少，這其實是一個產(chǎn)品系統(tǒng)的問題，產(chǎn)品系統(tǒng)的能力能否支撐產(chǎn)出爆品的問題。

歐文萊僅僅是貢獻(xiàn)一套有別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷創(chuàng)新模板，以持續(xù)有質(zhì)量的產(chǎn)品輸出建構(gòu)了品類基礎(chǔ)。

但大流行的開啟不是一個品牌能完成的，而是一個行業(yè)內(nèi)在的產(chǎn)品升級需求被點燃，被自發(fā)性的消費動能挾裹而成。

我認(rèn)為，一款產(chǎn)品要成為超級單品的潛在因素是：研發(fā)能力+技術(shù)壁壘+營銷創(chuàng)意+勢能窗口+運氣。

然后就是把資源和力量全部聚焦；與消費者需求同頻，回到用戶原點構(gòu)建產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，打造自身差異化；回到產(chǎn)品的基點上，讓工藝表現(xiàn)服務(wù)于美學(xué)邏輯。

好產(chǎn)品一定不是堆技術(shù)堆出來的，要對“好”的尺度有把握，未來制約產(chǎn)品研發(fā)的瓶頸不是技術(shù)、設(shè)備、材料，而是對設(shè)計美學(xué)的理解。

另一方面，這種產(chǎn)品能力不能交給第三方，一定要長在自己身上，反復(fù)折騰，錘煉手感。

SIMONE：

數(shù)碼模具造出“粗糙”大理石
讓產(chǎn)品獨一無二很難復(fù)制

今年是博洛尼亞展的40周年，也是我參加這個展會的第33年。

今天分享的內(nèi)容主要涉及到包括ABK、VERSACE、GARDENIA、ORCHIDEA等幾個比較大的有代表性的參展商產(chǎn)品，有不少產(chǎn)品是我們NITIDA提供方案和設(shè)計。

今年博洛尼亞展上可以看到大量使用數(shù)碼模具技術(shù)配合的產(chǎn)品，追求表面3D立體效果，盡量真實還原天然大理石的表面觸感與視覺。

另外，一款名為波特蘭石的產(chǎn)品，也是博洛尼亞展會上見得最多的一款產(chǎn)品，這一石材比較符合中國人審美。

大理石瓷磚在做表面處理或者細(xì)節(jié)上會往石材的方向去做。今年太多的參展商都帶著同類型的產(chǎn)品，所以內(nèi)容看起來有點重復(fù)。

TAGINA這家公司的市場主要是在美國，我們收到的反饋是，他們做的產(chǎn)品有一定的趨勢，能夠影響一定的市場。

他們會用數(shù)碼模具，把大理石做成粗糙的感覺或者接近石頭的感覺，想盡辦法和傳統(tǒng)大理石產(chǎn)品做出區(qū)隔，盡量讓它變成一個別人沒有辦法模仿，即使用同樣的材料、設(shè)計生產(chǎn)，所呈現(xiàn)出來的效果都不一樣，讓產(chǎn)品獨一無二。

IRIS公司產(chǎn)品為了獲得立體效果，則通過工序，膠水干粒、數(shù)碼模具等各種技術(shù)呈現(xiàn)。

ITALGRANITI的產(chǎn)品，則不管用數(shù)碼模具也好，或者傳統(tǒng)模具也好，一直在產(chǎn)品的表面做立體的3D效果。

現(xiàn)在相當(dāng)于陶瓷廠商盡量在追趕大理石廠商的腳步生產(chǎn)陶瓷。

IMOLA的產(chǎn)品，不管在顏色還是圖案上對比比較強(qiáng)烈，顏色比較鮮艷，也有做成旋轉(zhuǎn)樓梯之類的效果。

今年，大理石瓷磚產(chǎn)品會被用來純粹當(dāng)做裝飾性材料擺在家里，比如電視墻、背景墻或者家具柜子、桌子表面之類，不再只是鋪在地上，地板被木材類或者是石材類的材料替代。

接下來簡單給大家看一下我們?nèi)⒂^維羅納大理石展會一些內(nèi)容。

大理石材料商也在進(jìn)步和發(fā)展，會做表面加工。在大眾認(rèn)知里，大理石是比較貴重的材料，市場上更喜歡材料本身的顏值，但現(xiàn)在他們也開始在大理石表面做處理。

韋明輝：

優(yōu)品墨水、數(shù)碼微雕系列墨水

將為打造超級單品賦能

要打造超級單品就需要直達(dá)用戶的核心，直達(dá)用戶的痛點，簡單、直接。

2023年我們推出的優(yōu)品墨水，就希望將它打造成一個超級單品（供應(yīng)商），同時也為品牌方的超級單品賦能。

優(yōu)品墨水比傳統(tǒng)墨水更深，比如藍(lán)色，比目前市面上用的K3580深35%，比K3577深50%。

我們的棕色H6288有一個最大的特點是不容易剝釉，對比較流行或者即將流行的產(chǎn)品，比如說奢石或需要表現(xiàn)特殊線條效果、顏色比較深的產(chǎn)品來說，選擇H6288優(yōu)品墨水是非常合適的。

黃色H6385比傳統(tǒng)的墨水深20到30%、橘色深25%到50%，對于現(xiàn)階段也是做奢石產(chǎn)品比較合適。

H6489和H6686的產(chǎn)品基本上解決了產(chǎn)品在生產(chǎn)過程當(dāng)中出現(xiàn)縮釉、增孔的問題。同墨量的優(yōu)品墨水同一個設(shè)計發(fā)色更深，同發(fā)色H優(yōu)品成本更低。

另外，我簡單介紹一下我們推出的數(shù)碼微雕系列墨水，這墨水有一個最大的特點，就是不變色，雕刻的深度可以高達(dá)0.7毫米。

傳統(tǒng)的拋光磚或拋釉磚底紋的深度是非常驚人的，數(shù)碼微雕系列墨水可以解決數(shù)碼模具在生產(chǎn)過程中難以對位的問題。

頒獎環(huán)節(jié)

值得一提的是，現(xiàn)場還進(jìn)行了第三屆陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會榮譽(yù)牌匾頒發(fā)環(huán)節(jié)。

國瓷康立泰、意大利NITIDA設(shè)計獲得了“超級供應(yīng)商”榮譽(yù)牌匾。

國瓷康立泰

意大利NITIDA設(shè)計

歐文萊素色瓷磚獲得了“超級單品”榮譽(yù)牌匾。

至此，第三屆產(chǎn)品經(jīng)理大會正式結(jié)束。