為適應(yīng)消費(fèi)者日漸升級(jí)的家裝需求，家裝行業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展態(tài)勢(shì)，作為行業(yè)頭部品牌的東鵬集團(tuán)，洞察新機(jī)，率先成立行業(yè)首家圍繞瓷磚鋪貼品質(zhì)交付的服務(wù)研究院，推動(dòng)行業(yè)家裝服務(wù)的品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和平臺(tái)化，并從品牌層面全面煥新升級(jí)，致力于從商品經(jīng)營(yíng)至用戶運(yùn)營(yíng)的服務(wù)品牌轉(zhuǎn)型。

  5月12日，“服務(wù)啟航，一站到家”——2023東鵬集團(tuán)裝到家服務(wù)品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)暨服務(wù)研究院開(kāi)幕儀式于廣東佛山隆重舉行。本次開(kāi)幕儀式，東鵬集團(tuán)邀請(qǐng)了內(nèi)外部領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家分別就行業(yè)洞察、集團(tuán)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方向三大主題進(jìn)行分享，共同助力東鵬裝到家的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

解家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型困局 

走長(zhǎng)期發(fā)展之道

  新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，消費(fèi)者不僅關(guān)注價(jià)格與產(chǎn)品，更加注重的是品牌與服務(wù)體驗(yàn)。尤其是在家裝領(lǐng)域的消費(fèi)需求上，消費(fèi)決策更為理性，因此各大行業(yè)品牌圍繞家裝服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越發(fā)激烈。因此，從產(chǎn)品到服務(wù)的品牌轉(zhuǎn)型已是必然趨勢(shì)。 

  本次發(fā)布會(huì)特別邀請(qǐng)了佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)尹虹博士蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，剖析家裝行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，解讀建陶行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之道。

品牌全面煥新升級(jí) 

致力成為空間解決方案引領(lǐng)者

  51年來(lái)，東鵬作為國(guó)內(nèi)一站式整體家居解決方案供應(yīng)商，始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷探索材料與服務(wù)的融合點(diǎn)。2023年，東鵬集團(tuán)抓住機(jī)遇，引領(lǐng)風(fēng)口，以“裝到家”的品牌及業(yè)務(wù)升級(jí)為核心，致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的家裝服務(wù)生態(tài)平臺(tái)，成為空間解決方案的領(lǐng)跑者，助力用戶打造理想家。 

  東鵬集團(tuán)瓷磚事業(yè)部零售市場(chǎng)中心總經(jīng)理王培源將在本次發(fā)布會(huì)從集團(tuán)戰(zhàn)略層面，對(duì)“裝到家”全鏈條服務(wù)進(jìn)行解讀，展現(xiàn)其作為集團(tuán)服務(wù)品牌轉(zhuǎn)型核心力量的優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景。

成立首家服務(wù)研究院 

研學(xué)一體領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展

  面對(duì)市場(chǎng)變局及行業(yè)洗牌，東鵬集團(tuán)始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，而且將經(jīng)銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)型升級(jí)也放在重要位置。近年來(lái)，東鵬為推動(dòng)家裝行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工藝標(biāo)準(zhǔn)化、工具標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展，加大對(duì)集團(tuán)自有服務(wù)品牌“裝到家”的科技投入，成立行業(yè)第一家成品交付品質(zhì)研究和產(chǎn)業(yè)工人孵化基地。

  本次發(fā)布會(huì)，東鵬集團(tuán)零售市場(chǎng)中心副總經(jīng)理肖南將詳細(xì)解讀東鵬裝到家業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，圍繞“研學(xué)一體”創(chuàng)造性提出家裝服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)發(fā)展的新通道。

  5月12日，“服務(wù)啟航，一站到家”——2023東鵬集團(tuán)裝到家服務(wù)品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)暨服務(wù)研究院開(kāi)幕將于東鵬佛山石灣旗艦店盛大舉行，邀您共同見(jiàn)證東鵬集團(tuán)服務(wù)品牌煥新升級(jí)。

（責(zé)任編輯/汪蓉）