2020年，衛(wèi)浴行業(yè)迎來(lái)前所未有的大變局，從產(chǎn)品到渠道再到營(yíng)銷方式全都面臨新的挑戰(zhàn)。在此背景下，行業(yè)將走向何方？企業(yè)在如何應(yīng)對(duì)？傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道又該如何與企業(yè)共生共榮？帶著這些問(wèn)題，騰訊新聞《大咖說(shuō)》與Gobo高寶執(zhí)行總裁余貞利女士進(jìn)行了深度對(duì)話。

形勢(shì)嚴(yán)峻，廠商積極求變

余總是Gobo高寶品牌的開拓者，Gobo高寶成立于1985年，迄今已經(jīng)有30多年歷史，而余總的從業(yè)經(jīng)歷也有30多年，先是做了20多年的外銷，然后在2009年開始轉(zhuǎn)到內(nèi)銷，見證并親歷了Gobo高寶和中國(guó)廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的崛起。

Gobo高寶執(zhí)行總裁余貞利女士

以她30多年的從業(yè)經(jīng)歷，在談到今年的形勢(shì)時(shí)，仍感嘆說(shuō)今年應(yīng)該是整個(gè)行業(yè)最嚴(yán)峻的一年，因?yàn)樾鹿谝咔榈年P(guān)系，很多項(xiàng)目進(jìn)度都有不同程度的延后，包括消費(fèi)者的熱情也受到抑制，導(dǎo)致市場(chǎng)比較冷清。

在這種情況下，企業(yè)和經(jīng)銷商都不得不主動(dòng)求變、求存，通過(guò)直播帶貨等新零售方式進(jìn)行突圍。余總介紹，今年年初Gobo高寶也舉辦過(guò)一場(chǎng)直播活動(dòng)，以協(xié)助經(jīng)銷商把消費(fèi)者吸引到門店，進(jìn)而讓市場(chǎng)變得活絡(luò)起來(lái)。

相比營(yíng)銷，Gobo高寶在產(chǎn)品方面做得更多，比如開發(fā)更高科技的智能馬桶和更高效節(jié)能的普通馬桶，以及帶有鑲金邊或者是薄邊盆的陶瓷盆；通過(guò)空間設(shè)計(jì)和功能創(chuàng)新，解決淋浴花灑和龍頭的一些使用痛點(diǎn)等，讓消費(fèi)者享受到更加舒適、便利的生活。

另外，之前Gobo高寶比較專注陶瓷和五金龍頭領(lǐng)域，今年隨著浴室柜和淋浴房?jī)纱笃奉愅懂a(chǎn)，浙江生產(chǎn)基地全新的智能馬桶生產(chǎn)線即將正式投產(chǎn)，產(chǎn)品線得到極大完善，開始以全方位的整體衛(wèi)浴空間服務(wù)消費(fèi)者，同時(shí)助力經(jīng)銷商發(fā)展。

在浴室柜方面，針對(duì)80、90后喜歡色彩和輕奢時(shí)尚的特點(diǎn)，Gobo高寶結(jié)合當(dāng)下流行的巖板和高端板材美國(guó)白蠟?zāi)荆瞥隽撕芏鄻O具設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品，并在一些產(chǎn)品中配備智能鏡，讓浴室柜更有科技范，也更符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。

渠道下沉，發(fā)力專業(yè)領(lǐng)域

提到衛(wèi)浴行業(yè)的未來(lái)走向，余總最先想到的就是“渠道下沉”。她說(shuō)，現(xiàn)在大家都在做渠道下沉，這個(gè)“下沉”已經(jīng)跨過(guò)地級(jí)市，進(jìn)入縣級(jí)市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不管建材市場(chǎng)還是品牌方，都已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入下沉市場(chǎng)。

除了下沉市場(chǎng)，還有一個(gè)方向是專業(yè)領(lǐng)域，包括設(shè)計(jì)師、裝飾公司、房地產(chǎn)開發(fā)商、學(xué)校醫(yī)院等，這些都是廠家和經(jīng)銷商可以著墨的方向。

余總介紹，Gobo高寶作為一個(gè)沉淀了30多年的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量一直受到市場(chǎng)肯定，不管在設(shè)計(jì)師還是地產(chǎn)項(xiàng)目方面都擁有很好的美譽(yù)度。尤其是今年，通過(guò)發(fā)力浴室柜和淋浴房，Gobo高寶不但產(chǎn)品線更加完善，而且從產(chǎn)品升級(jí)到整體空間服務(wù)，可以與合作方開展更加深入的合作。

她說(shuō)，以前買房裝修很多都是由父母掏錢并做主，現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者更趨向于自己裝修，從而裝出自己想要的風(fēng)格，但他們不一定有這么多時(shí)間和精力，在很大程度上要依靠裝飾公司和設(shè)計(jì)師。因此，裝飾公司和設(shè)計(jì)師對(duì)衛(wèi)浴廠商來(lái)說(shuō)很重要，未來(lái)3年Gobo高寶將其作為一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向。

經(jīng)銷商最重要的是用心經(jīng)營(yíng)

對(duì)話中，余總還重點(diǎn)談到與經(jīng)銷商的共生共榮。她表示，Gobo高寶作為世界衛(wèi)浴十大品牌之一，可能很多人一提起Gobo高寶就覺得高不可攀，其實(shí)Gobo高寶不會(huì)給經(jīng)銷商太高的加入門檻，因?yàn)镚obo高寶需要的是經(jīng)銷商用心經(jīng)營(yíng)，而不是一些表面的東西，并根據(jù)經(jīng)銷商的用心程度進(jìn)行扶持。

對(duì)于新經(jīng)銷商，Gobo高寶采取的支持力度非常大，比如裝修和廣告補(bǔ)貼，再比如圖紙規(guī)劃，基本上從規(guī)劃到裝修再到開業(yè)活動(dòng)，經(jīng)銷商都不用太操心，只要用心經(jīng)營(yíng)，Gobo高寶會(huì)一直給予協(xié)助。

對(duì)于現(xiàn)有經(jīng)銷商，Gobo高寶的扶持更加靈活，一方面會(huì)和一些戰(zhàn)盟及知名的高端建材商城合作，幫助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng)；另一方面則利用企業(yè)實(shí)力和完整資質(zhì)，幫助經(jīng)銷商切入開發(fā)商和設(shè)計(jì)師渠道。

余總透露，在設(shè)計(jì)師方面，Gobo高寶預(yù)備會(huì)在明年加大力度做一些線上線下結(jié)合的活動(dòng)，包括邀請(qǐng)一些知名的設(shè)計(jì)師作為活動(dòng)參與者，為產(chǎn)品和品牌做代言，并與經(jīng)銷商進(jìn)行面對(duì)面的交流。

余總在廚衛(wèi)行業(yè)打拼30多年，從未離開過(guò)這個(gè)行業(yè)，作為Gobo高寶品牌的開拓者，她對(duì)Gobo高寶感情很深。她說(shuō)，Gobo高寶是一個(gè)具有世界觀、用心而且值得信任的品牌，它能成為一個(gè)好公司、好品牌，在于其包容度和溫暖人心的對(duì)待方式，不管新經(jīng)銷商還是現(xiàn)有經(jīng)銷商，Gobo高寶都愿意一起發(fā)展，一起面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇！